‌文旅行业数智化转型:策略与实践路径

2025-04-24

       一、加强文旅资源的数字转化应用‌

       对文化遗产资源、文化资源、旅游资源等进行数据技术加工,形成可持续利用的数字文旅资源。借助人工

智能、虚拟现实、交互引擎等技术开发数字文旅体验产品,如沉浸式展览、娱乐、游戏等,提升游客的参与性

和体验感‌。


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       二、构建智慧旅游服务体系‌

       利用大数据、云计算、人工智能等先进技术,构建起涵盖旅游规划、服务预订、客流管理、安全保障等多

方面的智慧旅游平台。通过智能化的导览系统和个性化推荐服务,为游客提供更加便捷、贴心的旅行体验‌。


‌       三、实施精准营销与品牌建设‌

       利用大数据分析游客行为模式和偏好,为旅游产品和服务的优化提供数据支撑。同时,基于AI的推荐系统

能够根据游客的喜好和行为,提供个性化的旅游建议,实现精准营销。 此外, 通过数字化手段加强品牌建设,

提升文旅企业的知名度和影响力‌。


 ‌      四、完善数据交易和基础设施建设‌

       推动文旅数据分级分类,强化数据确权基础,实现数据在文旅行业的共享。建设文旅大数据交易中心、文

旅资源交易平台等,推动文旅数据流动和交易。 同时, 加强文旅企业数字化转型所需的基础设施建设, 如5G

网络、云计算平台等‌。


‌       五、培养数字化人才‌

       文旅行业数智化转型需要专业的数字化人才支持。因此,需要加强数字化人才的培养和引进,包括数据分

析师、AI工程师、VR/AR开发者等,为文旅行业的数智化转型提供人才保障‌。


       综上所述,文旅行业数智化转型需要从资源数字化、智慧服务体系建设、精准营销与品牌建设、数据交易

与基础设施建设以及数字化人才培养等多个方面入手,全面提升文旅行业的数字化水平和竞争力。


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